美团挑起第二场支付战争

“手机不赚钱，就是交个同伙。”这是行业“冥灯”罗永浩先生的一句名言。

这句话放在美团外卖身上也十分合适，2020年，美团外卖完成101亿单，每单净佣金0.98元，每单谋划利润0.28元。要不是广告收入还算支棱，外卖营业亏钱是板上钉钉的。

要知道，外卖营业占有了美团近六成的营收份额，这么低的利润，为什么还要一直坚持做？

归根结底照样看上了外卖营业高频且高粘度的用户。2020年第三季度电话集会上，一位剖析师问到“生意用户的增进情形”的问题时，美团CEO王兴示意，从久远角度来看，我们的外卖营业有潜力增进至3亿，而生意频率也会连续不停地增进。总的来说，用户在我们的平台上停留得越久，他们将生意得越频仍。

若是说外卖是为了引流获客，这不难明白。但现在打开美团的App，功效已多达40多种，已超出了“内陆生涯”的局限。无界限的美团，在争什么？

外卖的使命

“流量池”的看法，最先在营销学中提出，指在一个生意系统中，为了防止有用流量溜走，而构建的一个用户数据库。

对于互联网平台来说，这种流量池的构建则加倍主要，它具备扩大目的客户、更好明白用户需求、成本低、行使率高、可重复行使、提高成交率等作用。更通俗讲，流量池就是一个流量闭环，激活这个闭环中的每一名用户，挖掘他们身上的价值，从而构建一个具有强壁垒的商业生态。

举个例子就是微信，微信的日活已经跨越10亿级别，只要这些用户还在用微信，腾讯就可以连续挖掘他们的价值，小得手机充值、缴水电费，大到旅游出行、租房购物，每一项服务都隐藏着“钱”的味道，即便消费者从来不用微信钱包但只要看了同伙圈的广告，腾讯就是稳赚不赔。

美团虽然没有微信那样的社交场景，然则通过原本散落在差异营业里的中低频需求，聚合成了平台上的高频需求，并以此成为超级平台。美团外卖2020年生意笔数突破百亿大关，这意味着每年美团用户至少会为了点外卖而打开美团APP跨越100亿次，为美团带来了伟大的客流量。这个流量池建好后，美团要思索的就是若何把这些用户都酿成“钱”。

以是王兴在电话集会上说“停留得越久，他们将生意得越频仍。”是有原理的，或者说是美团有意为之的。

拥有流量池的另一个利益是，获客成本显著低于对手。

2019年美团单个用户获客成本为4.7元，远低于其他互联网企业。而单营业线的互联网公司一样平常在30元以上，如携程为31.4元，京东为53.3元，新氧为560元。若进一步思量获客成本与用户价值的配比，则美团的广告投放效益也有一定优势，平均每单元广告可发生45.9元的收入，远高于单营业线公司的局限，如携程为6.5元，同程艺龙为4.6元，新氧为4.2元。

以上都是美团外卖孝顺带的“流量价值”，为美团带来更多的活跃用户，为其他营业的变现、盈利缔造时机。从美团生意用户数的增进情形来看，外卖很好地完成了这个义务，2020年生意用户数首次突破了5亿，同比增速也跨越了2019年第四序度的水平。只惋惜占比最大的外卖营业变现率只有13.8%，且一直没有显著提升。

但众所周知，互联网流量已靠近见顶，除了外卖，美团也不得不四处出击扩张流量。此前美团收购了摩拜单车，希望以此收割出行领域的流量，美团团结首创人王慧文曾以为，“单车生意高频刚需，自带线下游量曝光”。随后美团还进军共享充电宝，王慧文亲自下场带队，但不到半年就折戟沉沙，项目组关闭。

现在，美团已将“卖菜”视为新的流量解药。“美团优选营业是五年或十年才有一次的优质时机”，在财报宣布后的电话集会上，王兴这样示意，他还说美团会进一步加大投资，未来也会进军零售市场。

也就是说，美团寄希望于将美团优选作为新的增进引擎。

野心升级

一样平常来说，互联网企业第一个生长阶段是在某个特定领域做到一定规模，然后将这些履历复制到其他领域；第二阶段最先依附对行业的明白和优势举行产业链的纵向扩张；第三阶段，行使在前期营业中积累起来的手艺、人才、资金及组织能力进入一切与互联网相关、能用互联网手艺刷新的领域，这些营业可能与自己关联并不大。

以阿里巴巴为例，1999年阿里推出Alibaba.com电商网站，随后最先一系列的横向扩张，包罗生长出B2B生意平台、B2C生意平台等。十年后，阿里最先向产业链上下游的纵向扩张，先后结构了云服务、物流仓储、金融支付等产物。2014年起借助壮大的组织能力，阿里又将营业拓展至与原有营业（电商）不相关的 OTA、医药康健、团购、社交通讯及影视文娱等。

以是互联网巨头扩张到了后期，最终是组织能力的输出，互联网只是个载体，只是一个工具。

美团也是这样，2018年，王兴宣布名为《聚焦焦点，苦练基本功——围绕Food Platform升级组织》的内部信，强调以“吃”为焦点，建设生涯服务业从需求侧到供应侧的多条理科技服务平台。并提出“三横四纵”（“三横”：搜索、社交、移动三个手艺偏向；“四纵”：资讯、交流、娱乐、商务四个需求偏向），不停拓展界限从平台生长成生态。

早先，美团是以吃为焦点搭建营业系统，包罗外卖和到店等，现在美团的营业已经拓展到生涯服务、出行、酒旅、演出门票、金融服务、SaaS等。

2020年，美团发力的主要新营业就是共享单车和新零售。从营收规模来看，新营业在2020年Q1已经逾越了到店、旅店及旅游营业成为美团第二大营业支柱。

2020年四序度美团新营业及其他营业收入92.44亿元，同比增进51.9%，但亏损也从去年同期的11亿元扩大至60亿元。美团注释称：“亏损主要由于新零售营业快速扩张导致的谋划亏损，和共享单车、电动车的折旧成本。”

拆分来看，60亿的运营亏损中一半是来自美团优选，但美团在财报中提到会继续加大对新营业的投资，也就是社区团购和美团优选这两个“卖菜”营业。

为什么刚最先赚钱不久的美团又重新进入投入期？

由于“卖菜”不像外卖一样，外卖焦点客户是大都会高收入客户（由于大都会人群较集中，以是订单量大运送成本低），卖菜是每小我私人都需要的，不管收入若干都需要一日三餐，无论身在那边都有人买菜做饭。

有相关人士透露，在这场“互联网卖菜”大战中，美团优选无论在仓配治理照样供应链端，都已逐渐拉开与对手的差距。

更为主要的是，像买菜这种小额、高频、粘性大的消费场景，会成为美团支付主要的使用场景之一。

众所周知，险些有头有脸的互联网公司都在搞金融服务，由于金融可以极大提升公司利率，并快速拉开与对手距离的营业。互联网行业考察人士丁道师示意“金融支付已经成为互联网企业的一个标配，他们有流量、渠道、手艺资源，可以依附自身平台生态加速推广快捷支付的落地。”

以是，这才是美团不惜亏钱也要鼎力生长社区团购和美团优选的缘故原由——占领新的支付入口。

第二场支付战争到来

2020年7月29日晚，王兴在小我私人开办的社交媒体上吐槽“淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。”

这句话乐成打破了外面还算镇静的互联网第三方支付江湖。作为备受关注的互联网“大佬”，王兴此举马上引起了社会民众的热烈讨论，并乐成登上微博热搜。由此也引发了移动支付二选一的“口水战”。

现在，互联网支付险些成为阿里和微信的天下，数据显示，支付宝和微信支付合计占有线下移动支付场景超95%的市场份额。

若是想推翻现有的双巨头名目，这位新挑战者必须有链接用户、商家的能力，以及成为自力解决方案提供商的手艺实力，而且要有壮大的地推铁军。

为什么这么说？由于有用户、商家才气形成一个完整的支付闭环，用户消费、商家提供服务，一买一卖才气完成。等生意数目多了，平台必须具备同时处置海量生意数据的能力，进而演化成一个生意服务解决方案的提供商。

为什么要有地推铁军？由于早期两大支付巨头推二维码支付时，第一步都是通过在线下争取小微商户才绑定第一批商家的，然后才通过红包和津贴激励用户消费，最终用生意数据不停完善自己的服务系统。

再反观当下的互联网企业，谁能够拥有用户 商户的高频消费场景？谁又能以方案提供商的姿态确立手艺系统？现在来看，美团是最佳选项之一。美团所主打的内陆生涯服务险些可以为消费者提供“衣食住行”各个方面的服务，而这些服务都是由各种商家来承接的（住手2020年底美团共拥有680万商户），再加上美团支付提供从POS机到云服务的全套智能支付方案，以是美团是最有可能挑战支付宝和微信支付的玩家之一。

至于地推能力，沿用“阿里铁军”思绪的美团地推团队可以说是海内最能“打”的团队之一。

固然，京东支付、滴滴金融和多多钱包未来也可能拥有一战之力，以是京东、滴滴和拼多多也都是“卖菜”大战的主要介入者（因三家的主要生意场景集中在线上，以是地推的能力在这里要求并不高，但眼下这三家也在实验拓展线下消费场景）。

实在美团的支付野心早已有之。2016年美团通过并购第三方支付公司“钱袋宝”获得金融谋划牌照。昔时11月，美团确立重庆三快小额贷款有限公司，获取网络小贷牌照。去年疫情时代，金融支付的主要性越发凸显，美团由此拓展了营业界限。2020年三季度，包罗美团零售和支付在内的新营业实现了82.3亿元收入，同比增进43%，跑赢整体增速。

以是与其说社区团购和美团优选是王兴与其他互联网巨头掰手腕“卖菜”的实验，不如说是一场蓄谋已久的支付入口抢夺战。

从市值来看，价值1.89万亿港元的美团，已经成为了海内的第三大互联网公司，它前方的巨无霸恰巧就是阿里（持有蚂蚁金服33%的股权）和腾讯（持有微信100%股权）。但有意思的是，上述两家公司都是美团的股东，住手2020年6月，腾讯控股持有美团17.91%的股权，阿里也持有1.48%股份。

在支付宝与微信支付之间周全的支付战争已经落幕的情形下，美团或许正在挑起第二场支付战争。