牵手饿了么，抖音再切美团蛋糕

美团突遭“背刺”。

8月19日，饿了么与抖音官宣杀青相助，双方“将携手探索内陆生涯服务的新场景升级，通过优质的内容、厚实的商品和高效的物流配送，深度毗邻商家与消费者，在视频化时代带来‘即看、即点、即达’的内陆生涯新体验”。

也就是说，未来在抖音刷视频可以点饿了么外卖了。

根据饿了么的说法，“双方将基于抖音开放平台，以小程序为载体，与抖音一起通过厚实的产物场景和手艺能力，助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的内陆生涯服务”。

但8月19日晚间，燃次元在抖音APP以“饿了么”为要害词举行搜索，并选择小程序选项，却并未获得小程序的效果，而是“饿了么”官方抖音账号。据字节内陆生涯相关人士示意，“（饿了么在抖音的小程序）还没出。”

而意外的是，在抖音APP以“美团外卖”为要害词搜索，选择小程序选项，却可见“美团外卖”小程序，只是该小程序并非通向点外卖等现实功效，而仅仅可领所谓“抖音专享外卖福利”。

燃次元曾向饿了么、抖音方面领会，相助详细将若何睁开，但停止发稿未获得有用回复。但知情人士示意，饿了么与抖音的相助还在推进中。

图/抖音搜索“饿了么”小程序效果（左）；抖音搜索“美团外卖”小程序效果 泉源/燃次元截图

这场相助背后的缘故原由似乎路人皆知。自2018年以来，抖音就看上了内陆生涯蛋糕，在团购等领域不停发力。2021年，抖音更是内测了颇受关注的“心动外卖”营业，只惋惜营业似乎开展并不顺遂，到2021年底，心动外卖营业便关停，响应小程序也一并下架。

而对于饿了么来说，市场份额的下滑有目共睹，饿了么急切需要淘系以外的流量，与抖音相助，也可一定水平上缓解饿了么的流量焦虑。

双方一拍即合，相助将把各自所善于的部门整合在一起，饿了么需要抖音的内容以及流量，抖音则需要饿了么的供应端和物流配送系统。

但饿了么与抖音的牵手，也不禁让人遐想到2021年12月27日，美团与快手宣布互联互通，美团在快手平台上线小程序，“将基于快手开放平台，买通内容场景营销、在线生意及线下履约服务能力，配合为用户缔造‘一站式’完整消费链路”。

只是这场相助，除了宣布杀青相助当天引起了颇多关注之外，水花不大，从厥后这泰半年的生长来看，美团与快手的相助并无显著成效。

而商业中的友谊和对立也似乎并不牢靠，由于在饿了么之前，抖音与美团也曾是“同伙”。

早在2018年，美团便团结抖音就“美团吃货节”开展了系列营销相助。那时美团对双方的相助也表达了高度认可，“美团与抖音的相助不仅仅是前言渠道和流量的连系，更主要的是双方品牌影响力与平台价值双重叠加施展的聚合裂变效应。”

今后，美团还于2020年团结抖音推出“美团超级直播专场”流动。

然而，自2021年底美团与快手宣布杀青互联互通战略相助，以及抖音不停攻入内陆生涯要地之后，抖音与美团之间似也泛起了嫌隙。

曾经，抖音APP上的“美团外卖”小程序可进入美团外卖的点单页面，完成下单功效，现在却空有“抖音专享外卖福利”，丝绝不见外卖营业运营迹象。

此次抖音和饿了么的携手，将取得何种功效，又能否恒久，也纷歧定。

借力饿了么，抖音再切内陆生涯蛋糕

抖音看上饿了么，背后的图谋显而易见。

流量变现承压之下，内陆生涯成了其变现的新偏向，只是现在抖音虽然在团购领域小有成就，外卖却一直久攻不下。

2021年，抖音内陆生涯营业正式启航。但现实上，早在2018年，抖音就确立POI（Point Of Interest，即“兴趣点”）团队，最先试水内陆生涯。

POI详细体现为抖音视频上显示的地理位置，同时也是抖音同城生涯的流量入口。可以简朴明晰为，POI功效可以辅助商家在内容中展示自己的店肆相关信息，从而可以让用户在抖音刷到视频作品时，能凭证所附带的门店POI，直接进入商家的信息页面。

今后，抖音不停为内陆生涯营业添砖加瓦，但一直奏效不大。

直到2021年，抖音的内陆生涯营业结集被打消的中小客户营业线的大批人马，围绕生涯服务、餐饮等行业举行客户挖掘，抖音内陆生涯营业才真正意义上取得突破。

之后，即是抖音的流量逐渐向内陆生涯倾斜，确立起一级流量入口。商家直播、商品团购、达人探店、外卖服务……一套组合拳下来，抖音的内陆生涯初具规模，抖音生涯服务官方数据显示，抖音生涯服务相助门店跨越70万个，笼罩都会370个。

但依旧难以撬动美团。

众所周知，内陆生涯服务一直是美团的大本营。稀奇是经“千团大战”一役后，与民众点评合并的美团，在内陆生涯服务方面占有着*的自动权。其中 美团独当一面的市场结构也并非合并带来的阶段性功效，而是花费多年在搭建地推团队、供应链、履约能力方面所确立起的竞争壁垒。

尤其在美团要地的外卖营业，抖音更是碰了一鼻子灰。

早在2021年，抖音便内测了“心动外卖”以试水外卖营业。同年，用户也可在抖音平台通过外卖平台或品牌商的抖音账号，进入外卖下单页面实现在抖音点外卖的功效。

但这功效并未被用户所熟知，甚至尚有不少用户在面临燃次元的询问时均示意，“抖音点外卖？没听说过。”

或许也是转化太差，在2021年底，心动外卖营业便关停，响应小程序也一并下架。但抖音显然不计划就此收手，今年7月，抖音便内测团购抵家营业，以“团购抵家”的方式切入外卖赛道。

曾在抖音点过一份外卖烧烤套餐的点点告诉燃次元，抖音上的团购外卖着实就是同城配送，“我谁人订单商家没有向我收取配送费，应该是包罗在套餐内了，提供配送服务的不是商家，而是三方平台的闪送骑手，感受就像我在喜茶小程序上叫外卖一样。”

就现在抖音的内陆生涯营业而言，投入*以及成效*的当属团购营业。“和昔时的千团大战一样，团购模式是抖音当下开展内陆生涯服务的主要形式。”消费领域多年考察者杨谦示意。

同时，抖音做内陆生涯，相比早期那场混战中的团购公司来说，存在着显著的优势。杨谦注释，“一是流量优势，抖音拥有6亿的日活用户数据，自己就是一个很重大的流量入口；二是短视频的内容形式相比以民众点评为主的图文内容，更容易引发消费者的消费欲望，简而言之就是很容易实现种草。”

即便杨谦以为，基于上述优势，抖音的内陆生涯服务是一门不错的生意，但杨谦也坚持着“抖音短时间内难以撼动美团的职位”这一看法，“仅就供应端数目而言，抖音的体量相对美团都太小了。”

在外卖营业上，由于美团与快手先一步杀青战略相助，厥后者抖音只能与饿了么攀亲。只管饿了么多年积累下的规模相较美团有不及，但作为业内另一位“寡头”，饿了么仍有拿得脱手的商家资源和配送系统。同时，这也为抖音缔造了弯道超车的时机。

抖音的6亿日活，饿了么的广漠空间？

而饿了么牵手抖音，则意指搭上流量的快车，缓解近年来跬步不离的流量焦虑。

只管阿里将饿了么收入麾下后，倾尽了资源，也在一应淘系应用中为饿了么提供了黄金窗口，予以流量支持。但无奈，淘系应用近年来也将流量不足的坏处显露无遗，云云一来，饿了么自然也面临着流量枯竭所带来的压力。

继百度、滴滴相继折戟之后，外卖行业由饿了么和美团三七分天下的名目已经稳固多年，而在外卖商业模子中商家、用户、骑手的三边网络效应显著，强者恒强。这也意味着，三七市场名目再不有所突破，便会强者愈强，饿了么便再难有突破的时机。

最近半年来，饿了么也是动作一再。先是推出新营业“万能超市”低调上线一二线都会，此外，这个炎天饿了么还用一场“猜谜底免单”流动火爆全网。

即便饿了么所发次的这次免单流动，毫无疑问是一次乐成的营销，但随着用户激情逐渐抹平，饿了么需要从“根”上为自身流量焦虑病症寻药方。与抖音相助，嵌入抖音生态，多个流量入口对于饿了么来说，或许即是一味良方。

究竟对于饿了么来说，无论自身什么营业都极端依赖于流量。餐饮外卖营业云云，到店、旅店及旅游营业亦均云云。美团尚且在合并民众点评后，拥有了自己的“生涯消费决议入口和内容分享平台”。

反观饿了么，虽然在阿里主导下饿了么与口碑合并，确立了内陆生涯服务公司，但口碑其中施展的作用寥寥。

虽然饿了么与美团在图文内容上有着天壤之别，但随着互联网内容产业迎来了短视频内容的发作式增进，图文内容不再能拴住用户的注重力和时间。这也意味着，在短视频内容争取上，饿了么与美团差距并不大。

在短视频风口下，民众点评也曾做过相关实验。早在2017年，民众点评便上线“小视频”功效，拍视频成了一种新的点评方式，甚至在昔时民众点评还组织过一场“美食拍客招募”流动以期推广新上线的短视频功效。今后，民众点评还上线了“个性化推荐”、“条记”等模块，在内容平台探索上越发深入，但用户反映寥寥。

“民众点评和美团在许多用户心目中照样一个‘工具类应用’，用户‘用完即走’导致用户留存和生意转化上存在较大短板。”业内人士进一步指出，这个问题同样适用于饿了么，“饿了么和美团都需要更多内容场景，从而实现商户与用户之间的链接。这也是二者都选择与短视频平台相助的一个主要因素。”

凭证饿了么与抖音的官宣内容，双方相助将“在视频化时代带来‘即看、即点、即达’的内陆生涯新体验”。意即“在抖音刷视频就可以下单点饿了么了”，似乎可以完成饿了么的内容场景需求。

同时，凭证官宣，双方相助将以小程序为载体。但现在在抖音APP并未搜索获得“饿了么”小程序，不外在综合搜索效果下，有“饿了么”广告网页，点击可跨平台跳转到饿了么APP。

图/饿了么在抖音内的网页链接  泉源/抖音 燃次元截图

据燃次元领会到的信息，饿了么与抖音的相助还在推进中，上述提及的小程序载体也还未上线。

“抖音有可能会将心动外卖重新上线，一最先抖音要做的心动外卖，就是类似高德打车这样的聚合平台模式。可能最后上线的不止饿了么一家服务商，抖音则充当外卖平台和品牌商家背后的流量入口。”杨谦说。

无论若何，对饿了么来说，与抖音的相助，势在必行。

波及美团？

抖音与饿了么杀青相助后，枪口自然地瞄准了美团。

现着实与快手杀青互联互通战略相助前，美团与抖音也有过交流相助。2018年，双方睁开过营销相助；2020年9月，美团的直播首秀献给了抖音，在主题为“随心飞，随便玩”的直播间内，实现了近6万单、破1000万元销售额的耀眼成就。甚至在2021年，用户还可以在抖音上通过登录“美团外卖”小程序下单外卖。

但不知从何时起，美团在抖音平台上的美团外卖小程序，已经沦为了“优惠券领取通道”，正常的外卖营业已经不再运营了。

图/抖音“美团外卖”小程序  泉源/抖音 燃次元截图

与此同时，正如饿了么与抖音这次相助特意强调的，“与抖音一起通过厚实的产物场景和手艺能力，助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的内陆生涯服务”。“内容种草”正是美团的一处短板。

美团的民众点评也有内容种草，然则图文内容相对于短视频内容来说，是有缺陷的，流量存在天花板，而美团与快手的相助，曾理想要打破这种局限。

但从泰半年的显示来看，并无过多成效。而且在快手上的美团小程序，只提供团购服务。根据双方最初相助的设想，是用户在短视频平台刷短视频被“种草”后，从而直接在美团小程序中下单。

但双方近泰半年来的相助探索，并未掀起水花。“只在抖音团购过，没有在快手举行过团购。”点点坦言，之前并没有听说过美团在快手上的小程序，自然也不知道尚有团购这一说，“我在抖音浏览同城时，就会经常刷到周边店肆的推荐。在快手同城反倒是刷到招聘的对照多。”

点点所言不假，在快手平台的“同城”一级入口中，二级入口有“四周招聘”“舆图”“疫情查询”和“小时榜”，并未见“团购”的踪迹。与此同时，“找事情”也与“同城”同样位于顶部一级入口处。而美团所提供的团购营业，并未在快手中见到显著入口。

现在抖音和饿了么成相助之势，对美团来说，挑战尤为显著。

内陆生涯服务，向来是互联网公司必争之地。从“千团大战”再到“外卖大战”，美团获得了属于胜利者的高光时刻。现在，仍有数家互联网公司在内陆生涯这一赛道奋勇直前。

其中，来自短视频平台抖音的威胁*。在抖音平台上，已经可以成熟实现从种草到生意的全历程。抖音与美团相比之下，优势在于流量这点不言而喻。但美团的乐成，靠的是占有了先发优势并拥有较高的市占率，规模效应让抖音难以匹及。

即便抖音此时与饿了么杀青相助，抖音能够通过饿了么修补一下短板，但囿于饿了么的商家端和用户端的数据，难谈确立竞争壁垒。抖音对美团的打击，算不上威胁，但二者的相助，也一定形成了匹敌之势。

杨谦以为，依附抖音的流量和算法优势、饿了么的商家和物流优势，二者的相助一定能在内陆生涯中分得一杯羹。

但其也强调，要害照样看执行效果，“去年美团和快手相助时，外界也持有乐观态度，但当下状态来看，他们只是结成了一致对外的盟友关系，而非开疆拓土的战略关系。以是，照样得看现实的战略结构和执行情形。”

作为厥后者，抖音和饿了么要想从美团处“虎口夺食”并不容易，但双方如若施展出各自优势，依然尚有分食蛋糕的时机。