平安康健宣布2022年成就单：付用度户连续增进，

3月13日新闻，平安康健医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK,以下简称“平安康健”或“公司”）宣布2022年年度业绩讲述。修建专业医患桥梁，专心守护全民康健，平安康健以厚实的支付方资源、完善的供应商网络、领先的服务系统以及壮大的生态赋能等焦点竞争优势，坚持打造“治理式医疗 家庭医生会员制 O2O医疗康健服务”的怪异商业模式。讲述期内，平安康健总收入约61.6亿元，毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。其中，医疗服务毛利率提升至36.2%，已往12个月内付用度户数稳健增进至约4300万。

营业结构连续改善，毛利率显著提升，亏损大幅收窄

在已往的这一年，平安康健保持定力，践行战略2.0深化落地，连续优化营业结构，毛利率获得稳步提升。在这个历程中，公司资源更多着力设置与治理式医疗模式协同性高的营业板块，下半年财政收入环比增进约18%，整年毛利率稳步提升至27.3%，整体的营业结构取得了实质性的优化。富竞争优势、高毛利率且可连续生长的医疗服务类收入下半年环比增进约25%，医疗服务收入占比和毛利额延续三个讲述期不停提升，同时，降本增效也促进了亏损大幅度收窄。

住手2022年12月31日，平台上已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队，知足用户全场景、多条理的医疗康健服务需求，患者五星好评率和病历甲级率维持稳固在98%以上。同时，平安康健确立了19个专病中央，连续引进名医资源，强化与名医专家互助，累计签约名医专家已超2000位。医疗服务网络方面，期内平安康健互助医院已扩大至5000 家，互助药店达22.4万家，在216座都会实现1小时送药，在88座都会开通7*24小时送药服务。

聚焦金融及企业端客户 年付用度户规模获稳健、高效增进

作为平安团体治理式医疗模式的主要组成部门及医疗生态圈旗舰，平安康健连续挖掘平安团体治理式医疗模式的履历、科技、客群和资源优势，起劲探索及强化与团体的营业协同，通过“综合金融 医疗康健”的服务组合配合打造“有温度的金融”。讲述期内，来自团体综合金融渠道的付用度户数超3400万，在平安团体2.28亿小我私人金融用户中的渗透率到达约15%,在实现稳步提升的同时，动员用户黏性和认可度的大幅提升。以某银行为例，平安康健通过为该银行私人银行客户提供厚实的医疗和康健服务，包罗名医服务、体检服务、以及便捷的在线问诊等高附加值的服务，在2022年下半年，辅助其新增超300亿元的资产治理规模，服务该行客户跨越1 万单，优异案例跨越700 个。

优质的医疗康健服务能助力企业提升员工康健水平及幸福知足度。期内，平安康健起劲、深入探索企业员工康健治理服务，重点生长中大型企业向其提供“易企康健”综合解决方案，进而辅助其更好地落实维护员工康健的企业责任，全方位、全周期保障其员工身心康健，助力企业可连续生长。停止2022年终，公司服务企业数累计到达978家，较2021年终增进了458家，企业端付用度户到达近300万，已和公司确立互助的大型规模企业客户的续约率到达近90%。其中，平安康健为某央企提供专属的企业员工康健治理方案，包罗员工定制化体检、体检讲述解读、家庭医生自动跟踪、线下就医协助、专属福利商城平台等服务，通过多场景、多触点的方式实现对要害人群的触达，增强对这个企业的员工的自动服务关切与全周期康健治理。该企业小我私职员工用户的付费转化比例到达约30%，该企业员工健管项目收入超1800万元。与此同时，高质量、全周期的服务使得企业客户对公司的综合服务能力认可不停提升。以某海内领先动态血糖检测仪研发生产企业为例，平安康健将医疗康健服务与硬件产物深度融合，辅助其周全提升产物竞争力与客户粘性。住手2022年底，该项目21天人均互动达30轮，用户好评超千条。

夯实家庭医生会员制优势壁垒 领先科技为医疗服务注入新动能

战略深化2.0以来，平安康健逐步确立起以家庭医生为焦点，以专科医生为支持，以名医专家为亮点的医疗康健服务生态。其中，家庭医生会员制作为公司商业模式的枢纽，以“1个家庭医生 5大专业服务 1个会员康健档案”为焦点，通过专业导航，按需打造高效便捷、场景多元和服务连贯的医健体验。全科靠山的自建家庭医生团队主要来自三甲医院，临床履历十分厚实。讲述期内，家庭医生产物系统举行了周全升级，综合小我私人用户和企业用户的服务需求，可为用户提供更厚实、多元的产物选择。其次，进一步扩大了服务局限并着力改善服务体验与品质。包罗优化康健档案事情台及服务分发链路，增强对用户自动式、长周期的康健治理，可提供无限次1对1在线/语音/视频康健咨询，专业用药指导、全方位体检讲述解读、医嘱解读、慢病治理咨询、就医对接、陪诊陪同以及诊后随访等。停止现在，家庭医生会员规模积累数百万，针对问诊用户自动随访率超80%，串联内外部医生超4.9万名，签约的名医数超2000个。

此外，平安康健一直高度重视医疗科手艺力的建设与积累。依托行业领先的智慧医疗手艺和AskBob 人工智能算法，公司自主研发AI辅助诊疗系统，包罗智能重症监控、AI智能辅助问诊、合理用药监测、智能医疗平安监控四大板块。现在AI辅助诊疗系统已笼罩跨越2000 种疾病的诊断知识，导诊准确度跨越99%，辅助诊断准确率在95%以上，为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能，同时有用提升了诊前网络患者信息的效率。