近年来，ESG（环境、社会、治理）成了热门话题。圈内同伴常问我这样一个问题：ESG与CSR到底有什么差异？

只管从起源、方式、应用、路径、走向等多方面给过详细回覆，但我以为，在二者对企业所发生的差异作用的基本差异以及差异头脑方式的本质区别而言，仍有澄清的需要。

01 ESG与CSR有何差异

企业存在与生长的基本理由，在于通过正向的商业手段知足不停转变的社会需求。企业利润是实现知足这一需求历程中的效果，不是目的。

企业必须凭证自身的焦点价值、主打领域、要害手艺、综合资源（“企业四要素”）精准地对接到社会环境的重大议题之上，才气为不停知足社会需求找到短期的增进点和耐久的生长路径。

欠妥的商业流动，往往对社会和生态环境造成负面影响，威胁人类社会可连续生长的历程。因此商业必须做出改变，这一改变体现在商业的头脑、战略、运营、行为诸多方面，落地就在于可连续商业。

团结国可连续生长目的是一个关于人类社会可连续生长的指引，商业是实现这一目的的主要主体之一。企业要做的不是望文生义地拿着普遍意义的“可连续生长”来说事，而是必须将可连续生长转化为顺应于企业主体作用的“可连续商业”。一个没有可连续商业愿景和战略的企业，往往无法在可连续生长当中施展出适合的与实效的作用。

著名生态经济学家保罗·霍肯（Paul Hawken）于1993年揭晓了《商业生态学：可连续生长的宣言》（The Ecology of Commerce：A Declaration of Sustainability）。

霍肯提出了包罗“恢复型经济（Restorative Economy）”、“工业生态学（Industrial Ecology）”、“生态承载力（Carrying Capacity）”等一系列具有前瞻性的理念，指出商业与生态环境之间从基本上注定相互是一个运气配合体。

霍肯以为传统的环保主义者和企业谋划者之间的冲突搞错了问题的症结，若是只是片面地诘责“我们该若何拯救环境？” 并不能带来连续有用的解决方案。他指出更应该问的是“我们该若何拯救商业？”

改变商业，需要脱节线性经济模式，重新设计可连续商业系统，并兼顾利益相关方（包罗地球和地球上的生命等各方）的利益诉求，建设“恢复型”经济。

霍肯关于“拯救商业”的提法异常尖锐和深刻，它也指明晰确立可连续商业的头脑和战略的准确入口。

以生态环境珍爱领域为例，以往的CSR关注更多的是商业向社会展现若何“拯救地球”。当今的ESG则是社会在督促商业思索若何改变自身、若何将自身的系统转型为在促进经济生长、社会提高、环境协调三个方面缔造出协同气力的新型组织，并在此历程中实现自身的可连续谋划与生长。

这是ESG相对CSR，对企业而言所发生的差其余作用。董事会、企业家、高管层必须在头脑上熟悉到这一作用的差异，才有可能站在一个准确的基础上来设计自己的企业的可连续商业路径，才气准确地向导自己的企业自动地向着可连续商业发生变化。

这些年，我常给一些企业梳理企业战略和治理，改善正在设计中的ESG和双碳项目。在这些流动中，我考察到一些经常遇到的问题，集中体现在：

其一，对来自外部诉求的压力感和紧迫感很强（国资委、供应链、客户和消费者、政策、羁系、上市生意所、媒体等）。企业急于提升回应能力，但投入对回应能力提升的资源（时间、人力、资金、治理等），往往限于ESG讲述的编写、ESG评级效果或零星被带上“ESG的帽子”的项目当中。

其二，对源于自身选择的转型升级战略思量不周全，头脑不清晰、偏向不明确、动力不足够，往往需要更多外部辅助促成“腾笼换鸟”。

上述问题也可以从当下一些公司所披露的ESG讲述中窥见一斑。前不久，虎啸ESG组的袁子奇揭晓一篇剖析ESG讲述现状的文章（参见袁子奇：“某些公司的ESG讲述，似乎是被按着脖子写”），形象生动地形貌了这些问题的特点。

当我们看一些公司的ESG讲述时，乍一看似乎公司有ESG，仔细再看，又似乎没有；乍一看似乎有许多ESG内容，仔细再看，又似乎没有；看到最后，感受往往是一份东拼西凑或自我吹嘘的总结。

为什么会泛起这种征象？

基本缘故原由在于，这些企业还没有真正地确立起适合于自身的可连续商业战略。没有真正吃透ESG，把ESG用歪了；没有真正根植ESG，拿ESG演戏了；没有向内治理ESG，用ESG应景了；没有向未来看ESG，把ESG当总结了。谈已往，一堆好事；讲未来，一脸茫然。

当ESG系统没有确立起来时，ESG就成了应对新要求的CSR讲述翻版；企业一方面写ESG讲述、治理层推ESG，一方面仍然倘佯在“高经济影响-低社会影响”的旧谋划模式、旧治理系统、旧一样平常行为、旧话语系统当中该干啥还干啥。头脑没有转变之前，可连续生长的理念无法转化为可连续商业的愿景和战略，也就无法发生公司对于自身可连续生长的战略思索。

CSR的理念很好，但传统的CSR实践存在着一些问题。

以前，曾有过一幅经典漫画（凭着影象重新画了一幅）。一位工厂的认真人带着前来采访的记者旅行厂区外围的绿化。他告诉记者说，企业已经在厂区和社区完成绿化建设，实现孝顺社区的生态环保的目的。可画面的靠山仍可以看到工厂烟囱在冒着滔滔黑烟。

传统的CSR实践注重社会孝顺、环境孝顺“向外”的显示，CSR没有“向内”深入地融入企业战略和运营当中，CSR没有对企业的久远生长形成系统化的机制。许多时刻，这类实践往往被看作是企业的肩负和成本的增添，而且无法权衡价值。

ESG实践倒逼企业从公司治理入手，确立起企业可连续谋划的系统，在企业的ESG目的指引下，从上到下，由外而内地改变企业的谋划模式，发生既缔造优越的财政绩效，又带来推动社会提高和环境协调的效益，从基本上回应利益相关方诉求，与社会需要同频。

从零星项目到战略运营系统，从局部实行到全员全流程，从产物服务到生命周期和生态，从社会责任履责到共享价值缔造，ESG将传统CSR的实践引向新的广度（社会化互助创新生态）、深度（新的手艺与商业模式创新）、长度（循环设计与可连续供应链）和价值缔造的水平（社会目的指导的共享价值）。可以说，ESG对于企业在“向内”、“向久”、“向健”三个方面都将施展更大作用。

02 ESG成为拯救商业的契机是否具有可行性？

谜底是一定的。

ESG的基本作用在于促进企业的可连续增进与生长。企业谋划目的的制订、贯彻和执行成为公司治理的焦点义务，并受到利益相关方的监视与评估。

这使得企业必须在新型谋划目的指引下制订可连续商业战略及设计，通过致力于内部的系统性改变和完善，来实现其在社会、环境、治理三方面的显示。对于企业而言，这现实上是一个转型升级和商业模式迭代的历程。

自2010年团结利华在全球宣布“团结利华可连续行动设计”（简称“行动设计”）以来，该设计已经成为实现团结利华愿景的蓝图。行动设计是公司战略的焦点，引领企业以取得增进、而且是以连续性的、有竞争力的、盈利的，同时认真任的方式追求公司的发展。

我在城市给垃圾做数字化

行动设计遵照一个基本的商业逻辑，即在这个消费者期望连续更改、 市场动向转变莫测的天下里，认真任的增进是*可行的模式。团结利华信托，选择这条发展之路，不仅是准确的，而且是*的。

行动设计促使团结利华既在短期内缔造了价值，也在耐久生长中引领全员实现了使命杀青。以2017年为例，团结利华以使命为导向的品牌显示得越来越精彩，“可连续生涯”品牌的全球发展速率比其一样平常品牌快46%，孝顺了公司整体增进的 70%。

比团结利华更早最先可连续商业模式探索行动的，是全球*的模块地毯供应商之一英特飞公司。

早在上世纪90年月中叶，具有远见卓识的公司首创人兼CEO睿·安德森（Ray Anderson），提出了以成为环境友好型可连续企业为目的的行动，立志转变公司的生产和谋划方式，他率领全体员工答应了详细的变化目的，即在2020年之前消除所有对环境的负面影响、生产基地实现100%可再生能源供电、尽可能多地使用再生或生物基原质料、有能力接纳英特飞在全球所有市场中售出的产物；并将此设计称为 Mission Zero®（零号义务）。

安德森向导了一场将企业转酿成可连续商业的组织和开拓可连续商业模式的转型升级之旅。英特飞在企业内部提倡头脑模式转变、手艺创新、能力建设、环境效益指标权衡；在公司外部推动上下游杀青共识、形成供应链协同、研发新型质料及更新工序、推出新型商业模式；最终取得了乐成，并成为引领全球地毯行业的领军者。

前团结利华首席执行官、团结国全球左券组织董事会成员保罗·波尔曼以为，英特飞的实践与乐成转达了一个主要的信息：最终它确实归结为人，人只要做准确的事，企业就可以加倍乐成和有弹性。

简直，安德森改变了他的公司。更主要的是，他改变了成千上万为他事情的人们的心灵和头脑，他辅助所有人领会真正拥抱可连续商业的利润和潜力，不是作为一种附加组件，而是作为一种开展营业的新型方式。

ESG对于企业在“向内”条理的促进作用，通过公司治理的系统化建设而深入；ESG对于企业在“向久”条理的促进作用，通过不停地在缔造经济价值的同时，缔造社会和环境效益进而成为不停为社会需要的组织而延伸。ESG对于企业在“向健”条理的促进作用，通过系统的风险治理、组织生长、文化建设、能力提升而实现。

03 ESG的实践是否会沦于形式化？

谜底是可能的。

当ESG成为上市公司“必考的学分”，许多企业就会自动或被迫地跟风。在前一个章节里所提到的ESG讲述乱象中，我们看到了跟风的眉目。若是企业的认知只停留在披露ESG信息，企业的行为只限于被动地回应环境、社会、治理方面的诉求，企业的投入只放在讲述体例和评级上，ESG的实践就很有可能沦为形式。

最近几年，我们注重到ESG变得很火，大会小会必谈ESG。只管在种种向导致辞、企业家演讲中，ESG常被提起，当深入现实却发现，一些企业尚未明白ESG的最终目的及其对企业可连续生长的作用，一些政策制订者、行政羁系者还没有真正体会ESG对于推动商业变化的影响和路径。

即即是在一些披露ESG讲述的企业中，也鲜见一把手及焦点高管层能清晰论述ESG内在和要害架构。而那些立刻着手ESG事情的企业，也往往把事情重点局限于请外部咨询公司辅助梳理3年的“非财政绩效数据”，然后按着一定的模板体例讲述。

这些停留在外面的做法，对将ESG整合到企业谋划目的、制订可连续商业战略、落实常态化的利益相关方相同和实质性议题甄别而言，是十分晦气的。这些近乎自嗨的征象令人担忧，生怕它重蹈CSR实践的覆辙。

04 ESG落地应当履历怎样的治理历程？

回覆是变化。

ESG不应当是网红，不应当是风口，不应当是资源的附庸。ESG应当是商业流动实现有意义、有价值、可连续生长的手段之一。企业和企业家必意识到，只有履历深刻变化，才气疏通走向可连续商业的蹊径。

当我们设计ESG落地时，变化治理必须纳入议程当中。变化是摆在企业*眼前的现实性挑战。变化必须从企业家和企业*的商业醒悟最先。

商业醒悟不是一个关于情怀的问题，是组织和*在具备批判式头脑、结构化头脑、系统性头脑基础上，对商业的本质熟悉的飞跃，飞跃到商业的社会-经济二重属性、企业的增进与生长二维矢量、谋划绩效的三重底线，战略设计的六个因素考量等决议企业视野和名目的要害支点之上。

变化从社会目的启航。商业醒悟的主要意义在于，它引领组织找到企业存在与生长的基本理由和社会意义（目的或宗旨）；以及通过杀青目的而能所促进的社会更高效生长、社会价值的链接与放大。

团结利华的社会目的是“让可连续生涯成为常态”，这一逾越产物、市场、品牌、利润的“人设”指引团结利华的可连续生长10年设计。

有着126年历史的全球性子料科学企业陶氏公司，将全球性结构、资产整合和规模效益、专注的创新和质料科学专长、*的营业定位以及环境、社会和公司治理（ESG）向导职位相连系，实现盈利性增进，助力打造可连续未来；致力于三个可连续生长偏向：天气珍爱和碳中和、循环经济转型、更平安的质料；助力中国向更可连续的未来转型。

变化与手艺创新同步。从英特飞实现Mission Zero®（零号义务）的变化经向来看，手艺创新和商业模式创新为变化取得乐成，施展了突破性作用。

可循环行使的环境友好型小方块地毯的商业化乐成依托于一系列的手艺、工艺、安装、再行使环节的手艺创新和突破，创新涵盖了质料、产物、使用和服务全生命周期，不仅涉及到内部行动，也需要来自外部的协同。要改变商业生态系统，就需要让整个价值链及之外的利益相关者介入进来，培育一个相互链接的循环模式，将全生命周期末尾的场景要素，前置到设计和原质料、工艺和手艺、流程和系统的前端，并促成创新效果商业化乐成从而使前置价值变现。

变化向模式升级延伸。公司使命决议了企业谋划模式。确立一个远大有社会意义的企业目的，除了需要信心和勇气之外，还需有使命引领的制订目的的前瞻性、实现目的的现实性、治理目的的连续性，以及实行步骤环节的准确性。

这些对谋划模式和治理模式都市带来深刻转变。作为一种新型的商业模式，英特飞确立的商业循环系统，在内部（生产历程中）和外部（客户使用后弃置）之间捋顺了接纳和行使的全历程，并引入了逾越单一财政考量的“绿色变量”，接纳以降低环境影响为前置价值的“绿色创新”方式学，形成新型的“高社会影响-高经济价值”模式。

在公司内部，公司专门确立了两个突破性领域（QUEST and EcoSense），涵盖了400多项由员工们建议并介入的改善方案，针对制造流程中每一个环节对产物质量、流程效率、环境影响举行剖析，改善；并形成了跨18个单元和部门的创新协同气力。

在外部商业生态中，英特飞的绿色创新和周全使用太阳能再生能源驱动生产，促生了有同样价值诉求的客户群的壮大，客户获得了既有同样甚至更好产物显示、有竞争力的价钱、又能体现环境生态友好的价值。有了市场的认同和支持，英特飞的创新解决方案逐渐实现了商业化。 

05 竣事语

ESG的*目的是企业的可连续增进与生长，它所检视的是可连续商业的主要议题。把ESG放到一个更高的维度来看，它推动的是一场有意义的产业变化，一场有价值的商业变化，一场关于企业自身的变化。

从CSR到ESG，企业需要在“向内”、“向久”、“向健”三个方面下功夫。从CSR讲述到ESG讲述，信息的内容不仅仅是按着一定结构、深度所举行的披露，更应当是公司对未来可连续增进与生长的设计，还应当是对增进与生长将所面临的挑战与风险的系统管控。唯有通过深刻的变化，企业才气真正从ESG实践中精进，最终演化成为一个可连续生长的组织。

（作者系全球讲述倡议组织 (GRI) 董事局董事、中国CSR智库副理事长、上外洋商投资协会副会长）