京东被迫加入电商内卷战场,它能成为「适者」

2023-03-08 18:51 文章来源: 作者:网络 阅读(

据悉,多家媒体报道称,京东(09618.HK)将于3月8日上线对标拼多多的“百亿津贴”频道,将曾经大促时才泛起的子频道升级为京东的常态化频道,频道内的商品局限笼罩京东平台的全品类,而且除了自营商品可以介入外,POP商家(Platform Open Plan,即第三方商家)也可以介入其中,这一行动立刻引发了一波商家和消费者们的热议。

不外看起来“高峻上”的京东,现实上已经不是*次接纳价钱战打法了,可以说京东的发家史跟“低价”一直都离不开关系。从2004年京东转型线上进入电商领域最先,它先后与新蛋、当当网、苏宁、国美等零售平台交手过招,而取获胜利的要害因素都是“价钱”。以是京东团体的首创人刘强东才会说,若是把零售营业的客户体验分成三要素——价钱、品质和服务,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都市归零。

但自2012年大战苏宁国美后,京东已经十年不再自动挑起大规模的价钱战了,此次的百亿津贴是因何而起?对京东又会发生什么效果呢?

01 京东为何云云?

一方面是京东自身需要寻找刺激增进的新方式。对于各大电商平台而言,它们最体贴的指标之一就是GMV(Gross Merchandise Volume,成交总额)。GMV是权衡电商平台生长水平的焦点指标,也是对外宣传或者投融资的好窗口。但从京东2016——2021年的财报数据来看,京东GMV的增速似乎有逐步下降的趋势,若再不寻找新的增进曲线,未来“猫狗拼”的电商三巨头名目可能会就此更改。

那怎么来提升GMV呢?两个方式,一个是提高用户数目,或是提高用户下单价钱。但通常来讲,提高客单价都是一个对照危险的行为。岂论是直接提高商品价钱,或者是提高下单价钱门槛,都有可能会损失一批对价钱敏感的用户,此时就容易有外部竞争趁虚而入。而提高用户数目,对京东来说是一个更好的选择。

据机构Quest mobile公布的《2022中国移动互联网生长年鉴》数据显示,2022年9月,京东的活跃用户数目约为4.39亿人,与同期的拼多多、淘宝相比,划分相差近2.39、4.61亿人,月活量仅为淘宝的一半,尚有广漠的生长空间。因此若是京东能通过百亿津贴吸引到下沉市场的眼球,补全京东在下沉市场的用户画像,那将会给京东带来伟大的用户增量。

另一方面是,整个电商市场都在不停加码“价钱战”,迫使京东也不得不介入进来。在拼多多确立的2015年,那时的媒体都预言中国电商市场已到达饱和,中国电商将告辞高速增耐久。但靠社交裂变和低价优势半路杀出来的拼多多,狠狠地“打”了这些预言家们的脸。<_o3a_p>

拼多多的大获乐成,让各家电商都意识到了下沉市场的主要性,而在下沉市场中,低价即是最主要的焦点竞争因素。因此现在各个平台都纷纷在自己的首页放上醒目的特价频道,好比淘宝的天天特卖、聚划算,拼多多的限时秒杀、9块9特卖、百亿津贴。此时若是京东不紧接着跟上电商平台的价钱内卷“措施”,很可能就要被迫出局了。

京东推出百亿津贴这一频道,不仅是为了能让自己的营收有所增进,更主要的是保证自己不被当前的电商生态圈镌汰出局。不外京东这一行动,真的能到达很好的效果吗?

02 后续生长若何?

我们不如从网购中一定会涉及的三个主体——商家、客户、平台入手,来谈谈京东此举。

商家方面,京东为了推行百亿津贴政策,激励第三方商家入驻,可能会损坏京东生长已久的自营为主、第三方卖家为辅的模式。据京东2021年的财报显示,自营营业收入占比85.7%,平台及广告服务收入占比仅7.6%,可以说京东最主要的收入泉源就是自营营业。

京东的自营营业现实上就是,京东作为一家超大型超市,以低价大规模采购品牌商的商品,再以稍高的价钱售出,从而赚取其中的利差。依附着采购规模的扩大,销售量的提升,和供应链的完善,京东的自营营业愈发壮大,而第三方商家的孝顺则显得有些微乎其微。

虽然同为电商平台,但拼多多的商业模式就与京东截然不同!拼多多会愿意用较低的入驻门槛,来吸引大批渠道商和贴牌厂商品级三方商家入驻,以此收取其中的生意服务费、营销费等,自营营业却是险些没有。

商家生态的差异让拼多多自然地适合百亿津贴这一模式,由于大量的第三方商家会在平台里不停地“卷”价钱。虽然现在京东为了百亿津贴政策也最先降低门槛,激励小我私人商家在京东开店,但这是否会给最主要的自营营业带来打击?平台及广告服务收入能否抵消自营商品收入的削减?这些都是问题。

至于用户方面,则是会存在忠诚度不高的问题。在已往,京东靠着自己*正品的质量保证,流通的购物体验,和优异的售后服务,吸引了一大批粘性极高的用户。现在推行的百亿津贴政策,吸引的主要是由于低价而来的用户,那么当其他平台比京东低两元钱,这部门用户很可能就会转移到另一个平台购置。究竟平台多了,商家多了,但消费者照样只有这么多,若是平台不去“讨好”用户,那迎来的就是“人去楼空”。

最后讲讲京东平台自身,其培育多年的用户心智和完善的产业链可能会辅助京东发生意想不到的奇效。就像上一段讲到的,低价可以吸引来许多用户,也一样容易流失一批客户,最后能将用户留住的,还得是低价之外的器械。而这样的护城河,京东早在十几年前就一直地投入资源打造了,那就是京东一直在千锤百炼的供应链和售后。从采购商品时的成本盘算,到货物寄出时的物流时间,尚有最后商品质量的退款问题等等,京东始终在找成本更低,物流时间更短,售后服务更优的解法。

京东的起劲固然不是白费的。十多年下来,京东已经在用户心里“钉”下一颗“商品质量好、服务优”的钉子。因此这次百亿津贴政策的实行,以低价再叠加京东的平台效应来吸引用户,很可能会让京东的用户增进曲线再焕生气。

综上,京东此次推行百亿津贴频道,着实是一个“不进则退”的行为。在电商市场下沉的大环境下,若是京东不自动降价,就只能等着其他平台蚕食下沉市场的蛋糕。因此京东必须自动“迎击”,同时也是为自身寻找增进曲线。但百亿津贴政策真的能和京东相顺应吗?纵然能依附着多年以来确立的供应链优势收获大批用户,但曾经占有营收大头的自营营业是否会受到影响?用户增进所带来的广告服务收入能填补自营收入的降低吗?多年以来树立的优越形象会不会因此而有所损失?这些都尚有待考究。

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